Personvernerklæring

1. Hvem behandler opplysningene?

Hagen Digital drives av Hagen Solutions, organisasjonsnummer 938 383 014. Hagen Solutions er virksomheten bak Hagen Digital og behandler personopplysninger som beskrevet her. Ved spørsmål om personvern kan du kontakte oss på william@hagendigital.no.

2. Hvilke opplysninger samles inn?

Kontaktskjemaet samler inn navn, bedrift, e-postadresse, hvilken tjeneste du spør om, og meldingen din. Telefonnummer er valgfritt. Skjemaet har også et skjult felt som brukes til spam-beskyttelse. Hvis feltet fylles ut, avvises innsendingen og den sendes ikke videre som e-post.

Når du sender inn skjemaet, behandler nettsidens server tekniske opplysninger som IP-adresse og forespørselsheadere. IP-adressen brukes til en enkel hastighetsbegrensning som bidrar til å hindre misbruk. Vercel, som hoster nettsiden, kan behandle tekniske drifts- og sikkerhetslogger i forbindelse med hosting og beskyttelse av tjenesten.

3. Hvorfor brukes opplysningene?

Vi bruker opplysningene for å lese og besvare henvendelsen din, vurdere prosjektet og følge opp dialogen dersom du ønsker å gå videre. Telefonnummer brukes dersom du oppgir det og det er relevant for oppfølgingen. Tekniske opplysninger brukes til drift, sikkerhet og begrensning av automatisert misbruk.

4. Hvem deles opplysningene med?

Kontaktskjemaet bruker Resend til å sende henvendelsen på e-post til william@hagendigital.no. E-postadressen du oppgir brukes som svaradresse, slik at vi kan svare deg direkte. Resend behandler opplysningene for å levere e-posten i samsvar med sine vilkår og personvernopplysninger.

Nettsiden hostes på Vercel. Vercel behandler tekniske data som er nødvendige for å levere, drifte og sikre nettsiden. Vercel og Resend kan bruke egne underleverandører i forbindelse med tjenestene sine.

5. Lagring og sletting

Nettsidens kode lagrer ikke kontaktskjemaets innhold i en egen database. Henvendelsen sendes via Resend og kan lagres i e-postkontoen som mottar den. Vercel og Resend kan behandle tekniske logger etter sine egne rutiner og vilkår.

Vi oppbevarer henvendelser så lenge det er nødvendig for å følge opp saken og ivareta relevante forpliktelser. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres. Du kan be om sletting ved å kontakte oss. Eventuelle kopier hos leverandørene håndteres i tråd med deres vilkår og rutiner. Innsendinger som stoppes av spam-beskyttelsen, sendes ikke til Resend.

6. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i personopplysningene dine og, der regelverket gir rett til det, be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også ha rett til å protestere mot behandling eller få utlevert opplysninger. Kontakt oss på william@hagendigital.no hvis du vil bruke rettighetene dine eller har spørsmål. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener opplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket.

7. Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden kan bruke nødvendige tekniske lagringsmekanismer for drift og sikkerhet. Vi bruker ikke analyseverktøy eller annonsepiksler i nettsidens kode.

8. Kontakt og endringer

Hagen Digital drives av Hagen Solutions. Spørsmål om denne erklæringen eller behandlingen av personopplysninger kan sendes til william@hagendigital.no. Vi oppdaterer erklæringen dersom behandlingen endres.